• Problema de registro e comunicação

    postado por Nadin Goldag em 1º de maio de 2021 às 13h52

    Enviei uma avaliação e recebi um cupom de 10 dólares. Então usei o cupom e me inscrevi no curso de movimento. No entanto, não recebi uma confirmação e parece que não me cadastrei. Quando tentei aplicar novamente, o cupom não funcionou. Mandei vários e-mails mas ninguém me retornou. Você pode por favor ajudar? Obrigado.

    Equipe do PolePress respondeu 2 years, 11 months ago 2 membros · 1 resposta
  • 1 resposta
  • Equipe do PolePress

    Membro
    3 de maio de 2021 às 15h19

    Olá Nadin! Sim, por se tratar de uma pré-venda, o curso Principles of Movement não aparecerá na sua lista Meus Cursos até que o curso seja lançado nesta sexta-feira (7 de maio).

    Sobre o e-mail… Teoricamente, você deveria ter recebido um e-mail de confirmação automático quando fez a pré-encomenda. Dito isso, houve uma breve janela algumas semanas atrás em que alguns de nossos e-mails não estavam sendo entregues. Portanto, se você fez o pedido durante esse período, é provável que seu e-mail de confirmação automática tenha sido permanentemente "perdido nas interwebs". No entanto, você sempre pode visualizar todos os seus recibos de pedidos anteriores na seção inferior do seu Painel de Membro.

    Espero que isto ajude! ????

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