Διαδικτυακά Μαθήματα Pole – Pole Fitness & Pole Dance › Φόρουμ › Τεχνική υποστήριξη › Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο μάθημα που αγόρασα
-
Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο μάθημα που αγόρασα
αναρτήθηκε από Anabela Sequeira στις 13 Μαΐου 2022 στις 2:45 μ.μΓεια σας,
Αγοράζω ένα μάθημα αλλά δεν μπορώ να το αποκτήσω. Όταν κάνω κλικ στο μάθημα, λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει ότι δεν έχω πρόσβαση στο περιεχόμενο.
Παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε.
Σας ευχαριστώ,
Anabela
Προσωπικό PolePress απάντησε Πριν από 1 χρόνο, 10 μήνες 3 Μέλη · 9 Απαντήσεις -
9 Απαντήσεις
-
Γεια σου Anabela! Λυπάμαι που ακούω για αυτό. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι; Και μπορείτε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού που βλέπετε;
-
-
Γεια σου Katja, μπορείς να δημοσιεύσεις ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού που βλέπεις;
Επίσης, αν βοηθάει, αυτό το άρθρο εξηγεί τα ακριβή βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στα μαθήματά σας:
https://uni.polepress.com/info/how-do-i-access-my-purchased-courses/
Μπορείτε να μας ενημερώσετε σε ποιο σημείο αυτής της διαδικασίας αντιμετωπίζετε το πρόβλημα;
Σας ευχαριστώ 🙂
- This reply was modified 1 year, 10 months ago by Προσωπικό PolePress.
-
-
-
Εντάξει, όταν βρίσκεστε σε αυτήν την οθόνη, κάντε κλικ στο «Σύνδεση» και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να συνδεθείτε.
-
-
Εντάξει, ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Ακούγεται σαν θέμα «cookies», επομένως η ομάδα τεχνολογίας μας το εξετάζει. Εν τω μεταξύ, εάν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, θα πρέπει να λειτουργήσει:
1. Αποσυνδεθείτε από τον ιστότοπο.
2. Διαγράψτε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας, συμπεριλαμβανομένων των cookie.
3. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
4. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
5. Συνδεθείτε ξανά στον ιστότοπο. -
-
-
Log in to reply.